회의 중, 종종 특정 주제를 깊이 고민하기 위해 침묵할 때가 있다. 마이크를 쥐고 있는 사람의 침묵이 길어지면 다른 참여자들은 불필요한 걱정이나 상상을 하게 될 수 있다. (내 경우엔 침묵이 대략 5초 정도 넘어갈 때부터 참여자들이 좀 불편해하는 것 같다.)
이럴 땐 속으로 전개해나가던 이야기를 공유하는 것이 좋다. 예를 들면 이런 식이다.
- ”저는, OOO 한 생각을 해보고 있었는데요, 여러분들의 생각은 어떠세요?”
이렇게 중간에 갈피를 잡아주면 참여자들이 가진 다양한 생각들을 발산할 수 있는 중요한 포인트를 짚어줄 수 있다.
반대로, 참여자의 침묵도 나의 침묵만큼이나 회의 분위기에 영향을 주기도 하는데, 이때는 이렇게 화두를 던져볼 수도 있겠다.
- ”혹시 지금 고민이 더 필요하시다면, 일단 다음 주제를 먼저 이야기하고 후반부에 다시 이야기해 볼까요?”
- “어떤 부분이 염려가 되시는지 여쭤봐도 될까요?”
- “지금 결정이 어렵다면 추가 테스트를 진행해 보는 것은 어떨까요?”
by 홍지호