프로젝트 초반의 고객사 인터뷰나 자문회의에서, 때때로 자리를 마치기 전에 이런 질문을 하는 것이 필요할 수 있다.
“혹시 예상하셨던 질문들 중에서 저희가 여쭤보지 않은 내용이 있을까요?”
이 질문에는 필요한 정보를 더 얻게 될 가능성이 높아진다는 기본적인 효과 외에도 아래와 같은 부수적인 효과가 있다.
- 바톤 혼자 열심히 하는 것으로는 부족하고 상대도 우리와 마찬가지로 최소한 이상의 준비를 해야 비로소 성공적인 프로젝트가 이루어질 수 있다는 점이 전제된 질문으로, 건강한 긴장감을 만들어낼 수 있고 그것이 이후의 미팅들에 좋은 영향을 미칠 수 있다.
- 고객사 담당자가 경험이 많은 사람이라면 이미 이러한 질문에 대한 경험이 있을 가능성이 높다. 그래서 이런 질문을 한다는 것 자체로 상대에게 좋은 인상을 줄 수 있다.